Peluncuran platform LaDeWa oleh Pemerintah Kota Bima, NTB, mendapat apresiasi dari Menkominfo Budi Arie Setiadi karena dianggap sebagai langkah nyata dalam menerapkan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) dan Satu Data Indonesia dalam layanan pemerintahan.
Menkominfo mengungkapkan bahwa platform LaDeWa merupakan salah satu contoh konkret dari upaya pemerintah Kota Bima untuk menerima laporan masyarakat secara transparan, optimal, dan partisipatif kepada instansi yang berwenang.
Penggunaan teknologi digital dalam layanan pemerintahan dinilai sebagai inovasi yang memudahkan masyarakat. Namun, Menkominfo juga menyoroti pentingnya perubahan pola pikir pemerintah untuk mengimbangi pemanfaatan teknologi digital tersebut.
LaDeWa dianggap sebagai sarana yang dapat memfasilitasi aspirasi dan pengaduan masyarakat kepada Pemerintah Kota Bima. Lebih dari sekadar aplikasi canggih, LaDeWa menjadi wadah komunikasi yang memungkinkan masyarakat dan pemerintah bekerja sama dalam menemukan solusi untuk berbagai permasalahan yang dilaporkan.
Melalui kemudahan komunikasi antara warga dan pemerintah yang disediakan oleh LaDeWa, diharapkan kualitas layanan publik dan partisipasi masyarakat dalam pembangunan dapat terus meningkat.
