Dengan konsistensi dalam berinovasi dan bertransformasi digital, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk meraih 12 penghargaan pada ajang 13th Infobank-Isentia Digital Brand Recognition 2024, yang diselenggarakan oleh Infobank Media Group dan Isentia pada 1 April 2024. Salah satu penghargaan tertinggi diberikan kepada Direktur Utama BRI Sunarso sebagai The Best CEO in Digital Brand 2024.
Sunarso menyatakan bahwa penghargaan tersebut adalah hasil dari dedikasi seluruh Insan BRILian atau pekerja BRI, yang telah memberikan kontribusi optimal kepada perusahaan dan memberikan layanan terbaik kepada nasabah. Transformasi yang dilakukan BRI berhasil membuat perseroan menjadi perusahaan yang memberikan layanan berbasis digital dengan sangat memuaskan, yang diakui oleh masyarakat dan media sosial.
BRI menerima penghargaan atas berbagai kategori, termasuk penghargaan untuk produk dan layanan perbankan berbasis digitalnya. Ini menunjukkan bahwa BRI telah berhasil menjawab kebutuhan dan perubahan pola transaksi masyarakat secara digital. Pada tahun 2023, sebanyak 99% dari total transaksi BRI dilakukan melalui kanal digital, menunjukkan bahwa transformasi digital di BRI telah memberikan layanan perbankan yang mudah, praktis, aman, dan nyaman bagi nasabahnya.
Dalam upaya menjalankan transformasi digital secara berkelanjutan, BRI berfokus pada dua aspek utama, yaitu digital dan budaya. Dengan terus mengembangkan layanan digital sebagai bagian dari perjalanan transformasinya, BRI tidak hanya membantu mendongkrak industri perbankan dengan cepat, tetapi juga meningkatkan inklusi keuangan dan memberdayakan usaha-ultra mikro, mikro, kecil, dan menengah, yang merupakan fokus utama perusahaan.
Dengan demikian, penghargaan dan prestasi yang diraih oleh BRI dalam bidang digital menunjukkan komitmen perusahaan untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik kepada nasabahnya, serta menjadi contoh dalam transformasi digital di sektor perbankan Indonesia.
