KCIC terus melakukan inovasi untuk meningkatkan kenyamanan dan kemudahan bagi para penumpang Whoosh dengan memperkenalkan layanan Kereta Makan. Kolaborasi antara KCIC dan Indomaret membawa berbagai pilihan makanan dan minuman kepada penumpang selama perjalanan.
Menurut Eva Chairunisa, General Manager Corporate Secretary KCIC, inovasi ini merupakan bagian dari upaya KCIC untuk meningkatkan kualitas layanan yang disajikan kepada penumpang menjelang musim Angkutan Lebaran 2024. Eva menjelaskan bahwa mulai bulan April 2024, penumpang Whoosh dapat menikmati layanan Kereta Makan di seluruh perjalanan mereka. Layanan ini diharapkan memberikan pengalaman baru bagi penumpang yang ingin berbelanja dan menikmati makanan serta minuman di dalam kereta dengan kecepatan mencapai 350 km/h.
Penumpang dapat langsung mengunjungi Kereta nomor 5 atau kereta tengah dalam rangkaian Whoosh untuk berbelanja. Di sana, dua petugas siap melayani dan membantu penumpang mendapatkan barang yang mereka inginkan.
Kereta Makan Whoosh menyediakan berbagai pilihan makanan berat, makanan ringan, serta minuman hangat dan dingin yang dapat dinikmati oleh penumpang. Selain makanan, penumpang juga bisa membeli berbagai kebutuhan lainnya seperti obat-obatan, tisu, dan barang-barang pribadi lainnya. Untuk memudahkan penumpang dalam memilih, terdapat buku menu yang tersedia di setiap kantong kursi kereta.
Saat ini, transaksi di Kereta Makan masih menggunakan pembayaran tunai. Namun, ke depannya, KCIC akan mengembangkan metode pembayaran non-tunai bersama dengan mitra pengelola Kereta Makan. Selain itu, KCIC juga akan terus menghadirkan berbagai menu baru berdasarkan masukan dari para penumpang.
KCIC berharap kehadiran Kereta Makan ini dapat meningkatkan kenyamanan perjalanan para penumpang. Dengan adanya inovasi ini, diharapkan kebutuhan makanan dan minuman penumpang dapat terpenuhi dengan lebih nyaman dan praktis selama perjalanan dengan kereta api Whoosh.
